Penjelasan Status Received at Warehouse Yang Perlu Kita Ketahui

Jika kita sering berbelanja online dan menerima kiriman paket JNE, pasti tidak asing kan dengan status "Received at Warehouse"

Terutama jika kita sering cek status pengiriman menggunakan resi yang diberikan.

Tapi apa sih sebetulnya arti dari status pengiriman tersebut ?

Apakah menandakan masalah pada pengiriman paket kita ?

Mari kita bahas sama-sama

Arti Received at Warehouse

Jika diteliti lagi, secara lingusitik sebetulnya "received at warehouse" merupakan kata-kata dalam bahasa Inggris yang artinya cukup jelas.

Warehouse memiliki arti literal "Gudang" dalam bahasa Indonesia.

Sedangkan untuk kata "received" itu berarti "diterima"

Jadi received at warehouse bisa diartikan bahwa paket yang dikirimkan telah sampai dan diterima oleh "gudang"

Nah, gudang yang dimaksud merupakan gudang kota tujuan, kota yang telah ditentukan oleh sang penerima paket sebagai tempat tujuan pengiriman.

Dan karena prosedur pengiriman yang harus melalui warehouse, maka status ini pasti muncul pada tracking paket JNE kita semua.

Apa yang harus kita lakukan ketika menemukan status itu?

Gampang saja,

Jika diperhatikan, ketika kita melakukan tracking, biasanya status pengiriman ini akan diikuti oleh nama kota dari warehouse tersebut

Jadi kita sebagai konsumen akan merasa lebih aman karena biasanya fokus terhadap nama kota yang sudah kita kenali.

Misalnya saja kita berdomisili di Jakarta, kemudian melakukan tracking dan melihat status pengiriman paket bertuliskan RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA, GARUDA (DESP PST)], berarti sederhananya paket sudah di gudang JNE yang terletak di Jakarta Pusat.

tampilan status pengiriman pada fasilitas tracking paket menggunakan resi

Kita hanya perlu sabar menunggu paket tiba, karena status ini mendandakan bahwa paket sudah dekat

Berapa lama sejak Received at Warehouse hingga paket sampai?

Umumnya, dari sejak awal status pengiriman ini terbit, butuh rata-rata dua hari sampai kita bisa menerima paket yang kita tunggu.

Akan tetapi, walaupun status ini menandakan bahwa paket sudah dekat, ternyata tidak menjamin berapa lama lagi paket akan sampai di tangan kita.

Ya, hal ini wajar saja, karena dalam bisnis yang namanya kendala itu pasti ada.

Misalnya saja pada suatu kasus yang menimpa seseorang pelanggan JNE di tahun 2020 lalu, sejak awal munculnya status "received at warehouse" hingga terkirim [delivered] itu memakan waktu hingga 6 hari.

tampilan status pengiriman dengan delay antara "received at warehouse" dan paket diterima

Walau tidak jelas penyebab delay dari pengiriman itu, setidaknya ini menjadi bukti bahwa jika paket sudah dekat, tidak serta merta akan sampai ditangan dengan dalam waktu dekat.

Nah, jika sudah begitu maka satu-satunya solusi yang bisa dilakukan adalah menghubungi gudang tersebut perihal status barang kiriman kita.

Penutup

Nah, itu dia sedikit penjelasan mengenai status Received at Warehouse JNE.

Sekali lagi, kita tidak perlu khawatir jika status pengiriman ini muncul pada tracking resi paket kita.

Yang jadi konsen hanyalah ketika status ini bertahan selama lebih dari 3 hari, tanpa update ke status lainnya.

Karena kalau sudah begitu, lebih baik ditanyakan langsung ke pihak yang terkait untuk mendapatkan solusi terbaik.

Sekian dari saya, semoga bermanfaat.